CREATOR NETWORK · TEAM GUIDE

Quality control

Cek sebelum data dipakai atau dibagikan.

QA di sini berfungsi untuk menemukan data yang salah, stale, tertukar, atau terlalu sensitif—lalu mengembalikannya ke owner yang tepat.

Search QA

  • Uji brief nyata dari tim sales/strategy.
  • Baca alasan match dan “perlu dicek”.
  • Buka 3–5 profil dari hasil teratas.
  • Cocokkan label dengan konten terbaru.
  • Catat query dan URL untuk false positive/negative.

Campaign QA

  • Jumlah video sesuai target/delivery.
  • URL, creator, dan thumbnail tidak tertukar.
  • Tidak ada post duplikat.
  • Metrics memiliki timestamp terbaru.
  • Filter/sort bekerja pada public report.
  • Incognito tidak menampilkan data internal.

Batas sistem

Hal yang tetap perlu judgement tim

Search mengikuti evidence yang tersedia

Jika evidence tidak lengkap, ranking dan label juga dapat kurang tepat. Gunakan hasil sebagai daftar untuk diperiksa, bukan keputusan otomatis.

Metrics adalah snapshot

Angka TikTok dapat berubah setelah timestamp. Refresh ketika report membutuhkan kondisi terbaru.

Top content menunjukkan riwayat

Konten yang pernah berhasil membantu membaca pola creator, tetapi tidak menjamin hasil yang sama pada campaign berikutnya.

Public link dapat dibaca pemegang link

Report tidak dapat diedit, tetapi link tetap harus dikirim hanya kepada pihak campaign yang relevan.

Laporkan melalui Discord

Buat bug mudah ditemukan dan diulang

Kirim laporan ke channel Discord internal yang digunakan tim untuk Creator Network atau product bugs. Satu masalah dibuat sebagai satu message atau thread agar tindak lanjutnya jelas.

Format laporan bug
  1. Halaman: URL tempat masalah terjadi.
  2. Langkah: urutan klik atau input sampai bug muncul.
  3. Hasil aktual: apa yang muncul sekarang.
  4. Seharusnya: hasil yang Anda harapkan.
  5. Waktu: tanggal dan jam kejadian.
  6. Bukti: screenshot atau screen recording tanpa data sensitif.

Ownership

Siapa memperbaiki apa?

Intern / Marketing Ops

Data dan evidence

Perbaiki handle, source, enrichment gap, freshness, dan notes yang belum jelas.

Reviewer / Lead

Publication dan privacy

Putuskan profil layak publik serta pastikan data internal tidak bocor.

Creator/KOL Management

Execution dan creator QA

Tangani outreach, negosiasi, briefing, approval, posting, dan relationship.

Jangan hanya menulis “error” atau “tidak bisa”. Sertakan query, creator handle, atau URL TikTok yang dipakai agar tim dapat mengulang masalah yang sama.